1.Privacidad y seguridad de tus datos

Aceptar las presentes Condiciones de uso, suponen la aceptación de nuestra política de privacidad. Tanto tu información como los datos personales que nos proporcionas y que usamos para hacer funcionar el Servicio nunca serán vendidos o alquilados a terceros para actividades de marketing sin tu consentimiento. Dicha información solamente se usará bajo las condiciones descritas en nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ello, no hagas uso del Servicio. Cravy establece las medidas técnicas necesarias para que tus datos estén completamente protegidos. Recuerda que como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a tus datos personales escribiéndonos por correo postal a Carrer dels Almogàvers, 165, 08018 o por email a hola@cravy.co. De igual forma, puedes ejercitar tu baja del servicio comunicándonoslo en esa misma dirección.


2. Información recopilada

El Servicio recopila y almacena la información personal que ingresas al usarlo: El nombre para que se puedan firmar los pedidos o compras, la dirección de correo electrónico para enviar los recibos y datos de uso. Los datos de carácter personal también se usarán para informar a los clientes del estado de sus pedidos o compras, cambios en los detalles de pago y de novedades del Servicio. En algunos casos específicos también se podrá enviar información comercial sobre productos o promociones ofrecidas por Cravy y entidades asociadas. Este tipo de comunicaciones serán optativas y se podrán configurar en la cuenta del Servicio. Toda la información recopilada y almacenada es de carácter confidencial y se tratará bajo mecanismos de seguridad y privacidad standard en la industria.

Adicionalmente, a través de la cumplimentación del formulario de la Web o cualquier otro tipo de solicitud de información remitida a Cravy, el interesado presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales.

Sus datos personales se conservarán en nuestros registros durante un periodo de dos años. No obstante, en cualquier momento usted puede solicitar el acceso a sus datos personales y su rectificación o supresión. Así como, limitar su tratamiento, o directamente oponerse al tratamiento o ejercer el derecho a la portabilidad de los mismos.


3. Política de protección de menores

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta Web y acepta su tratamiento declara formalmente ser mayor de 14 años. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 14 años de edad. Cravy recuerda a las personas mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún servicio.


4. Datos de pago

Los datos de pago que incluyen la información de la tarjeta usada para efectuar dichos pagos y los importes de las compras realizadas se recopilarán y se enviarán a la pasarela de pagos online Stripe sin que se almacenen en nuestros servidores. Este proveedor se encarga de validar la tarjeta y procesar el pago con las instituciones bancarias a través de su infraestructura. Su infraestructura está auditada y acreditada por las entidades que regulan los sistemas de pago online. Stripe también se reserva el derecho de almacenar y tratar dicha información, comprometiéndose a tratarla de forma confidencial. Su política de privacidad se puede consultar aquí. Si tienes alguna pregunta sobre las condiciones de uso o política de privacidad de Cravy escríbenos a hola@cravy.co.


5. Política de Cookies

Cravy puede usar Cookies para la mejora en la experiencia de sus usarios. Las Cookies son un tipo de información almacenada por el navegador de cada usuario y que luego es utilizada por el sistema. Dicha información es usada para identificarte, aplicar tus preferencias y analizar los patrones de uso del Sitio o Servicio. Se podrán seguir utilizando ambos sin aceptar las cookies aunque la experiencia de usuario no será la misma. Dichas cookies se pueden ver y borrar usando las preferencias del navegador del usuario.